为什么需要运维服务？
运维服务是企业信息系统成功运行不可或缺的一部分。它是客户数据安全运行的保障，帮助客户解决应用问题，发现潜在问题，规避突发风险，保持新版本应用。
一、标准支持服务
金蝶标准支持服务是仅由金蝶提供的原厂支持服务，面向所有金蝶客户（包括金蝶伙伴客户）提供金蝶产品版本更新、版本升级、 知识库查询以及以热线、远程、在线等非现场方式提供的软件应用指导、问题诊断与解决等一站式服务。
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二、高级支持服务
金蝶全面的服务保障体系、内部严格认证的专业技术服务顾问，为您提供业内优质专业可靠的服务；与标准支持服务配合，全方位满足您的服务需求；覆盖全国的服务支持网络，随时为您提供所需的高级支持服务。
三、专项服务
根据客户的深层次需求，为客户提供更多附加价值的金蝶软件深度应用服务，以及与软件相关的衍生服务，让客户真正深刻感受到企业管理软件的管理价值。
四、专属服务
针对应用金蝶ERP产品应用规模较大、程度较深、用户数多、数据较复杂高端用户，金蝶专属服务为您提供一系列的贴身服务，对您的服务需求提供一对一的服务支持，并提供多种专属服务通道，确保您的服务请求在及时得到解决，带给您非同一般的尊贵服务享受。
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